Frequently Asked Questions

팬 가이드에 가입하려면 이메일·비밀번호로 계정을 만든 뒤, 본인 인증(신분증 또는 여권)을 완료해야 합니다. 인증이 끝나면 입금 방법(신용카드·전자지갑·암호화폐 등)을 선택해 자금을 충전하면 경기 예측을 바로 이용하실 수 있습니다. 전체 절차는 대략 5분 안에 처리됩니다.

팬 가이드는 해당 국가 도박 규제 기관으로부터 라이선스를 취득하여 법적 운영되고 있으며, 정기적인 외부 감사를 통해 게임 공정성과 자금 관리를 검증받고 있습니다. 라이선스 번호는 사이트 하단 또는 ‘법적 정보’ 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

팬 가이드에서 배팅할 수 있는 최소 금액은 1,000원이며, 일반 회원의 하루 최대 배팅 한도는 500,000원, VIP 회원은 5,000,000원까지 허용됩니다. 배팅 한도는 ‘내 계정 → 한도 설정’ 메뉴에서 직접 조정할 수 있습니다.

당첨금을 출금하려면 ‘출금’ 메뉴에서 출금 금액과 수령 계좌(은행·전자지갑 등)를 입력한 뒤 요청을 제출합니다. 출금 전 본인 인증이 완료되어 있어야 하며, 요청 후 1~2영업일 이내에 처리됩니다. 최소 출금 한도는 10,000원이며, 출금 완료 알림은 이메일과 앱 내 메시지로 전송됩니다.

팬 가이드는 통계 데이터, 팀 전술 분석, 선수 부상 정보 등을 기반으로 한 독자적 알고리즘으로 예측을 산출합니다. 과거 예측 성과는 ‘통계’ 탭에서 누구나 열람할 수 있어 투명성을 확인하실 수 있습니다. 다만 모든 예측은 확률에 기반하므로 수익을 보장하지 않습니다.

팬 가이드는 입금 한도, 배팅 한도, 세션 시간 제한, 그리고 일정 기간 계정을 정지하는 ‘셀프‑배제’ 기능을 제공합니다. 이 기능들은 ‘내 계정 → 책임 도박’ 메뉴에서 언제든지 변경할 수 있으며, 필요 시 고객 지원팀을 통해 전문 상담도 연결받을 수 있습니다.